VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY |
ÚVODNÍ USTANOVENÍ |
| Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.studiosvetel.cz provozovaný společností Vudinio s.r.o., Albrechtická 529/166, 794 01 Krnov, IČ: 278 13 444, zapsané v obchodním rejstříku vedeném KS v Ostravě, v oddílu C, vložka 30422, dále označované jako prodávající. |
PŘEDMĚT PLNĚNÍ |
|
Předmětem plnění těchto obchodních podmínek je přijímání objednávek pomocí internetu
a realizace dodávek zboží závazně objednaných kupujícím.
Kupní smlouva uzavřena v internetovém obchodě www.studiosvetel.cz je uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku. Vzájemný vztah se řídí dle těchto obchodních podmínek a pokud je kupujícím spotřebitel tak dle občanskéh zákoníku č. 40/1964 Sb. Není-li kupujícín spotřebitel dle obchodního zákoníku č.513/1991 Sb.Kupující spotřebitel nebo jen spotřebitel je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.
Veškeré ceny na internetovém obchodě www.studiosvetel.cz jsou uváděny včetně DPH. |
ZPŮSOB OBJEDNÁVEK INTERNETEM |
- Po výběru zboží, vyplnění kontaktních údajů (pokud nejste registrováni) a odeslání objednávky se Vaše elektronická objednávka se stává oboustranně závaznou v okamžiku, kdy rovněž elektronicky (prostřednictvím Internetu) potvrdí prodávající její přijetí, a to na e-mailovou adresu kupujícího, uvedenou v objednávce s uvedeným termínem expedice zboží.
- Prodávající si vyhrazuje rávo zrušit objednávku nebo její část v případě kdy se zboží již nevyrábí, nebo se již nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena. Prodávající v těchto případech bude kontaktovat kupujícího s dohodou na dalším postupu.
- Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito všeobecnými obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.
DODACÍ PODMÍNKY |
- Standardně odesíláme zboží během 2 až 4 týdnů není-li u zboží uvedeno jinak. Prodávající bude kupujícího informovat o termínu odeslání, v závislosti na výběru zboží, na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.
- Ke zboží v zásilce bude přiložen dodací list, záruční list a daňový doklad.
- Pokud se zásilka vrátí jako nevyzvednutá, zákazník bude informován a dotázán na opětovné zaslání. V případě, že bude požadovat druhé zaslání objednaného zboží, bude mu účtováno nové poštovné k ceně i vpřípadě, že měl kupující nárok na slevu z poštovného.
- Prodávající má právo odmítnout objednávku, pokud kupující opakovaně neplní svůj závazek odebrat a zaplatit kupní cenu. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v případě, že se zboží již nevyrábí nebo nedodává.
- Prodávající si vyhrazuje právo změny ceny. Prodávající vždy při potvrzení objednávky potvrdí taktéž platnost ceny objednaného zboží. V případě, že bude prodávajícím nahlášena vyšší cena než je uvedená na objednávce, může kupující novou cenu příjmout nebo zrušit objednávku. V případě, že je nová, platná cena nižší než je cena uvedená na objednávce, bude zboží kupujícímu dodáno za aktuální nižší cenu.
- Zboží je až do zaplacení majetkem prodávajícího
-
Pokud nebude objednávka zaslaná na dobírku zákazníkem vyzvednuta, bude v každém případě požadováno uhrazení částky dle uzavřené kupní smlouvy, vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulační poplatek (smluvní pokuta) ve výši 700,- Kč.
Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši. Upozorňujeme, že veškeré nesplacené pohledávky (i neuhrazená smluvní pokuta), budou postoupeny společnosti Deredes s.r.o. (www.checkout.cz) k vymáhání včetně všech nákladů s tím spojených.
POŠTOVNÉ |
|||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||
Poplatek #2 zahrnuje tyto kombinace odběru objednaného zboží a platby: odběr: poštovní zásilkou, platba: převodem na účetPoplatek #3 zahrnuje tyto kombinace odběru objednaného zboží a platby: odběr: odběrem na místě, platba: v hotovostiodběr: odběrem na místě, platba: fakturou odběr: odběrem na místě, platba: převodem na účet Všechny ostatní kombinace odběrů a plateb odpovídají Poplatku #1 | |||||||||||||||||
ODBĚR OBJEDNANÉHO ZBOŽÍ |
|||||||||||||||||
- Poštovní zásilkou - zboží Vám bude zasláno prostřednictvím České pošty na adresu, kterou jste uvedli v kontaktních údajích (registraci) při objednání
- Odběrem na místě - odběr zboží přímo v sídle (příp. pobočce) firmy Vudinio s.r.o., při výběru tohoto druhu odběru zboží Vám přesné informace o odběru zboží budou sděleny e-mailem nebo telefonicky
PLATBA ZA OBJEDNANÉ ZBOŽÍ |
- Dobírkou - zboží Vám bude zasláno na dobírku na adresu, kterou jste uvedli v kontaktních údajích (registraci) při objednání
- V hotovosti - možná při odběru zboží v sídle firmy nebo při odběru zboží využitím vlastního rozvozu majitele obchodu
- Převodem na účet - zvolíte-li tuto možnost, číslo bankovního účtu a číslo variabilního kódu pro identifikaci Vaší platby obdržíte na Váš e-mail uvedený v objednávce. Zboží Vám bude zasláno na adresu, kterou jste uvedli v kontaktních údajích (registraci) při objednání po připsání platby na náš účet.
- Fakturou - možná na základě předchozí dohody s prodávajícím. Zboží Vám bude zasláno na adresu, kterou jste uvedli v kontaktních údajích (registraci) při objednání po připsání platby na náš účet.
- Nákup na splátky - bližší informace o tomto způsobu platby zde.
VRÁCENÍ ZBOŽÍ |
| Zakoupením zboží na našem internetovém obchodě www.studiosvetel.cz byla uzavřena smlouva při použití prostředků komunikace na dálku. Spotřebitel má právo od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 14 dnů od převzetí zboží v souladu s § 53 odst. 7 občanského zákoníku. |
- vrácené zboží musí být nepoužité a nepoškozené
- pokud bylo vrácené zboží zabaleno do speciálního obalu, musí být nerozbalené
- vrácené zboží musí být s kompletním příslušenstvím, se kterým bylo dodáno
- vrácené zboží musí být se všemi doklady, které spolu s ním byly odeslány – záruční list, manuál atd., a to originály
- vrácené zboží je třeba zaslat (ne na dobírku - nepřebíráme), řádně zabalené, označené "pozor křehké" a současně připojistit proti případnému poškození nebo ztrátě
- pro vrácení v uvedené lhůtě 14 dní je určující datum doručení prodávajícímu
- kupující uvede číslo účtu pro vrácení peněz
REKLAMACE ZBOŽÍ |
| Záruční podmínky: |
- Při převzetí zásilky je kupující povinen překontrolovat stav zásilky (počet balíků, neporušenost pásky, poškození krabice, apod.) a odmítnout převzít neúplné nebo poškozené zásilky. V případě převetí zásilky od dopravce nemá kupující nárok na pozdější reklamace poškozené zásilky vůči prodávajícímu. Převzetím zásilky je další reklamace ohledně poškození a neúplnosti zásilky řešena pouze s dopravcem.
- Reklamace se vztahuje na vadu či vady zboží, které je v záruční době.
Nárok na reklamaci mimo jiných případů zaniká:
- neodbornou instalací, zacházením, obsluhou, nebo zanedbáním péče o zboží
- při užívání, obsluze a zacházení se zbožím v rozporu s výrobcem přiloženým návodem
- poškozením zboží působením živlů
- používáním zboží v podmínkách, které neodpovídají provozním podmínkám svoji teplotou, prašností, vlhkostí, chemickými a mechanickými vlivy
Záruční lůta začíná běžet převzetím zboží kupujícím. Záruční doba činí 24 měsíců. Záruční doba se prodlužuje o dobu, po kterou bylo zboží v záruční opravě. V případě výměny zboží začíná běžet nová záruční doba.
| Zprávu o rekamaci zboží zašlete na e-mail nebo poštou. |
|
reklamace@studiosvetel.cz Vudinio s.r.o. Albrechtická 529/166 794 01 Krnov |
| Do zprávy uveďte: |
- název zboží včetně typu
- popis závady
- číslo dodacího listu nebo číslo objednávky
- konaktní údaje na Vás ( telefon, e-mail, ...)
My Vás budeme kontaktovat a domluvíme způsob reklamace.
Reklamované zboží zašlete na naši adresu (ne na dobírku - nepřebíráme), řádně zabalené, označené "pozor křehké" a současně připojistit proti případnému poškození nebo ztrátě. Zásilka musí dále obsahovat:
- popis závady
- kopii faktury (doklad prokazující koupi) - jedná se zároveň o záruční list
- kontaktní údaje na Vás ( telefon, e-mail, ...)
- adresu kam zaslat vyřízenou reklamaci
OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ |
Kupující souhlasí se zpracováním svých osobních údajů prodávajícím. Prodávající uchová informace o zákazníkovi v souladu zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb.
Prodávající se zavazuje k tomu, že:
Prodávající se zavazuje k tomu, že:
- svěřené osobní údaje kupujícího použije pouze za účelem doručení zboží (banky, přepravci) objednaného v našem internetovém obchodě www.studiosvetel.cz kupujícímu, pokud kupující sám neurčí jinak
- svěřené osobní údaje kupujícího neprodá ani za žádným účelem neposkytne jakékoli třetí straně bez předchozího souhlasu kupujícího
- na přání kupujícího i bez udání důvodu jeho osobní údaje vymaže ze své databáze
Akční nabídka:
Coria Rosso 87813
závěsné svítidlo sklo červená bílá kovová část matný nikl 3x40W G9 rozměr: 51,5x110
3.190 Kč 2.639 Kč
Cello zavěsné svítidlo - lustr 82002
zavěsné svítidlo - lustr Cello 82002 sklo opál kovové části matný nikl 2x40W E14 rozměr: šířka 42,5 x výška 110 cm
1.890 Kč 1.590 Kč
Atlanta 85065 zavěsné svítidlo - lustr
zavěsné svítidlo - lustr sklo čiré kovové části matný nikl 3x100W R7s rozměr: 73x110
8.990 Kč 7.890 Kč
Santo 140
nástěné svítidlo pískované sklo kovové části hliník barva černá 1x60W E27 IP54 rozměr: průměr 26,5 x hloubka 11
499 Kč 453 Kč
Barcelona LP6B nyní skladem - italské svítidlo
Italské svítidlo stropní nebo nástěnné designová italská záležitost zaujme na první pohled výrazný a přitom vzdušný...
9.750 Kč